Wettbewerbsvorteile durch die Einführung von Next Generation Network (NGN) für
die Kommunikation in Unternehmen

 

 

Eine Kostenanalyse SIP-basierter NGNs

 

 

  

DIPLOMARBEIT

 

vorgelegt von

 

MARCEL KOPPERSCHMIDT

 

 

zur Prüfung zum Wirtschafts-Diplom

des Studiengangs Informatik-Betriebswirt (VWA)

an der Hessischen Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie

 

Kurzfassung

In Unternehmen werden zunehmend verschiedene Formen der Kommunikation genutzt. Neben der Sprachkommunikation hat sich überwiegend Email als Kommunikationsmittel etabliert. Zukünftig erhalten neue Kommunikationsdienste Einzug in das Arbeitsumfeld der Mitarbeiter eines Unternehmens. Diese Dienste können jedoch mit herkömmlichen Telekommunikationssystemen nicht oder lediglich verbunden mit hohen Kosten realisiert werden.

Die vorliegende Diplomarbeit behandelt die Entwicklung der Unternehmenskommunikation und die Anforderungen an eine zukünftige Kommunikationsarchitektur. Dabei werden die technischen Konzepte eines Next Generation Network (NGN) auf der Grundlage des Session Initiation Protokolls (SIP) dargestellt. Eine Kosten- und Nutzenanalyse schließt die Untersuchung über mögliche Wettbewerbsvorteile und Kosteneinsparungen durch den Einsatz von SIP-basierten NGNs ab. Das Ergebnis der Analyse zeigt, dass die Einführung eines Next Generation Network für die Kommunikation in Unternehmen rentabel ist.

           Abgabedatum:            01.07.2009